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    安徽自考服務(wù)網(wǎng)> 試題題庫(kù)列表頁(yè)> 朱蘭博士認(rèn)為：在質(zhì)量管理活動(dòng)中應(yīng)用著三個(gè)管理過(guò)程，即（）。

    質(zhì)量管理（一）模擬試卷二

    卷面總分：100分     試卷年份：2020    是否有答案：有    作答時(shí)間： 120分鐘   

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    朱蘭博士認(rèn)為：在質(zhì)量管理活動(dòng)中應(yīng)用著三個(gè)管理過(guò)程，即（）。

    • A、質(zhì)量緯度
    • B、質(zhì)量計(jì)劃
    • C、質(zhì)量控制
    • D、質(zhì)量改進(jìn)
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    日本質(zhì)量管理學(xué)家（）根據(jù)不同類(lèi)型的質(zhì)量特性與顧客滿意之間的關(guān)系而對(duì)質(zhì)量特性進(jìn)行了分類(lèi)，即魅力特性.必須特性和線性特性。

    • A、狩野紀(jì)昭
    • B、鳩山次田二郎
    • C、松下幸之助
    • D、川喜田二郎

    知識(shí)的認(rèn)識(shí)維度是指知識(shí)包括（）兩類(lèi)。

    • A、內(nèi)隱知識(shí)
    • B、理性知識(shí)
    • C、感性知識(shí)
    • D、外顯知識(shí)

    標(biāo)準(zhǔn)化的本質(zhì)是（）。

    • A、統(tǒng)一
    • B、形式
    • C、質(zhì)量合格
    • D、系統(tǒng)

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